Shipping policy

Verzendbeleid

Wij verzenden bestellingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van je betaling met PostNL. Je ontvangt een e-mail met track & trace zodra je pakket onderweg is.

Verzendkosten

Nederland: € 7,50
België: € 10,00
Overige EU-landen: € 12,95
Buiten de EU: € 12,99; eventuele invoerrechten en lokale belastingen zijn voor rekening van de ontvanger

Levertijd

Nederland en België: doorgaans 1 tot 3 werkdagen na verzending. Overige landen: 3 tot 8 werkdagen. Levertijden zijn indicatief; vertraging bij de vervoerder geeft geen recht op schadevergoeding.

Digitale producten, consulten en tickets

E-books ontvang je direct na betaling per e-mail als download. Consulten vinden plaats via videocall. Voor eventtickets ontvang je geen fysiek of digitaal ticket: je noemt je ordernummer bij de ingang. Voor deze producten worden geen verzendkosten berekend.

Niet ontvangen of beschadigd?

Mail ons binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum op info@italnatty.nl met je bestelnummer. We zoeken het uit en zorgen voor een oplossing.